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詞條:消費者心理
xiāo fei zhě xīn lǐ
指消費者在購買和消費商品過程中的心理活動。一般是:先接觸商品,引起注意;然後經過瞭解和比較,產生興趣和偏愛,出現購買慾望;條件成熟,作出購買決定;買回商品,通過使用,形成實際感受,考慮今後是否再次購買。