1 . 對顧客的異議自己無法回答時，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須盡可能答覆，若不得要領，就必須盡快請示上級，給顧客最快捷、滿意、正確的回答。
2 . 逆反行為與反對直接相關，這會增加你失敗的風險性而降低成功的可能性。
3 . 如果你是一個習慣性的逆反者，你就是在搬石頭砸自己的腳，必須馬上「停止」。
4 . 對銷售人員來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體會銷售的妙趣。
5 . 有的人為金牌而奔跑，有的人則是因德國牧羊犬的追趕而跑得更快。
6 . 推銷的機會往往是稍縱即逝，必須迅速、準確地判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創造機會。
7 . 你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
8 . 有些人之所以能做到世界一流，是因為他們內心強烈的不甘落後的慾望。
9 . 沒有需求，就沒有解決方案；而沒有解決方案，就不可能建立價值。
10 . 大多數客戶都對「所有其他人」做什麼感興趣並深受影響。
11 . 緊迫性銷售既刺激了客戶滿足自己需求的慾望，同時大大增加了你成功的可能性。
12 . 對與公司有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，採取相應對策。
13 . 一個銷售員如果有能力證明自己瞭解顧客的詳細資料，就可以在潛在客戶心目中樹立極高的信用度。
14 . 如果客戶既好奇，又認為你是值得信任的，那麼發現客戶需求並提出解決方案就比較容易了。
15 . 如果你完成一筆推銷，你得到的是佣金，如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。
16 . 知識占成功要素的百分之三十，人際關係占成功要素的百分之七十。
17 . 2026除非關係已經建立，否則大多數人都不願意對陌生人，尤其是銷售員坦誠以待。
18 . 為了解除煩惱，客戶需要尋找緩解方法；為了滿足慾望，客戶將試圖改善現狀。
19 . 推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。
20 . 當客戶意識到現狀無法令人滿意時，即刻需求就產生了。
21 . 把風險性降到最低，銷售員會搶著給客戶打電話。
22 . 風險越大，銷售員越不願意拜訪客戶。
23 . 閒聊性質的談話固然對活躍氣氛有所幫助。但是卻不如正式談話那麼有價值。
24 . 你會因過分熱情而失去某一筆交易，但會因為熱情不夠而失去一百次交易，熱情遠比花言巧語更有感染力。
25 . 客戶拒絕推銷，切勿洩氣，要進一步說服顧客並設法找出顧客拒絕的原因。再對症下藥。
26 . 為了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。
27 . 顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。
28 . 力不致而財不達，收到的錢才是錢。
29 . 在取得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準備工作。
30 . 信用是推銷的最大本錢，人格是推銷的最大資產。因此推銷人員可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。
31 . 對顧客周圍的人的好奇的詢問，即使絕不可能購買也要熱忱，耐心的向他們說明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。
32 . 2026銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。
33 . 一旦客戶明顯表示感興趣，下一步就很容易了。
34 . 有計劃且自然的接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力 準備的工作與策略。
35 . 推銷的遊戲規則是：以成交為目的而開展的一系列活動，雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。
36 . 推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。
37 . 選擇客戶、衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
38 . 最高明的對應競爭者的攻勢就是風度、商品，熱忱服務及敬業的精神，最愚昧的應付競爭者的攻勢，就是說對方的壞話。
39 . 第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。
40 . 逆反作用使人表現出缺乏興趣，冷淡了會談氣氛，並貶低了他人的自我評價。
41 . 一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。
42 . 推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，並在適當的時機促成交易。
43 . 銷售人員有時象影員，但既已投入推銷行列，就必須敬業，信心十足，且肯定自己的工作是最有價值和意義的。
44 . 確定群體趨同效應後，你所能獲得的信用度取決於你的「爆米花」持續爆破的時間。
45 . 讓客戶談論自己，讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感並增加完成推銷的機會。
46 . 顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。
47 . 客戶會很快形成對你的印象，根據你的陳述或者你的問題。
48 . 業績是銷售人員的生命，但為達成業績置商業道德於不顧、不擇手段是錯誤的，非榮譽的成功會為未來種下失敗的種子。
49 . 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
50 . 忠誠與客戶比忠誠於上帝更重要，你可以欺騙上帝一百次，但你絕不可以欺騙客戶一次。