1 . 除非銷售員已經證明自己的確是值得信任的，否則客戶是不願意回答問題的。
2 . 一個銷售員如果有能力證明自己瞭解顧客的詳細資料，就可以在潛在客戶心目中樹立極高的信用度。
3 . 對銷售人員來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體會銷售的妙趣。
4 . 2025事前的充分準備和現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
5 . 如果你想銷售成功，就要多考慮對方的需求，而不是光想著自己。
6 . 有些人之所以能做到世界一流，是因為他們內心強烈的不甘落後的慾望。
7 . 除非關係已經建立，否則大多數人都不願意對陌生人，尤其是銷售員坦誠以待。
8 . 2025沒有需求，就沒有解決方案；而沒有解決方案，就不可能建立價值。
9 . 建立可信度之後，銷售員就可以擴展銷售會談的範圍了。
10 . 只有當顧客真正喜歡你相信你之後，才會開始購買你的產品。
11 . 為了獲得承諾，你必須先提出解決方案，而在提出解決方案之前，你必須首先發現客戶需求。
12 . 推銷的遊戲規則是：以成交為目的而開展的一系列活動，雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。
13 . 如果你能證明自己有能力提出明智的診斷性問題，客戶就會認為你是有較高專業水準、值得信任和有價值。
14 . 銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現。
15 . 電子郵件的主題要經過精心設計，引起客戶的好奇心，促使他們打開郵件閱讀。
16 . 普通銷售員總是設法滿足客戶的好奇心，銷售高手則努力提高客戶的好奇心。
17 . 銷售員如果不斷重複同樣的事情，那麼就只能獲得同樣的結果。
18 . 客戶拒絕推銷，切勿洩氣，要進一步說服顧客並設法找出顧客拒絕的原因。再對症下藥。
19 . 當客戶意識到現狀無法令人滿意時，即刻需求就產生了。
20 . 銷售人員與顧客的關係、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
21 . 每天晚上，你都要把今天交談過的每一個人的名字和內容複習整理一遍。
22 . 銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。
23 . 競爭力、信用度、專業知識和價值要勝過過份的熱情。
24 . 推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人，推銷的白金準則是按人們喜歡的方式待人。
25 . 客戶會很快形成對你的印象，根據你的陳述或者你的問題。
26 . 為了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。
27 . 逆反行為大多出於下意識的自我防衛，並不是有意識的反應。
28 . 可信的群體趨勢使你變成了一個信使，而不是信息本身，這樣就極大地降低了失敗的風險。
29 . 從語言速度和肢體動作上去模仿對方、去配合對方是你超速贏得信任的秘方。
30 . 做成一筆交易平均需要五次會談，但是普通銷售員根本無法做到努力五次。
31 . 你的生意做的越大，你就要月關心客戶服務，在品嚐了成功的甜蜜後，最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。
32 . 不要賣而幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是幫顧客做事。
33 . 知識占成功要素的百分之三十，人際關係占成功要素的百分之七十。
34 . 每個銷售人員都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的可戶，銷售才能成功。
35 . 大多數客戶都對「所有其他人」做什麼感興趣並深受影響。
36 . 提高行銷業績的關鍵，就是你要制訂出每天要完成的量化目標。
37 . 對於銷售人員而言，最有價值的東西莫過於時間，瞭解和選擇客戶，是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
38 . 要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢的口袋最近了。
39 . 如果你送走一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招來更多的客戶。
40 . 緊迫性銷售既刺激了客戶滿足自己需求的慾望，同時大大增加了你成功的可能性。
41 . 在客戶暢談時，銷售就會取得進展，因此，客戶說話時，不要去打斷他，自己說話時要允許客戶打斷你，推銷是一種沉默的藝術。
42 . 信任是建立任何一種關係的基礎，你的信用度越高，客戶參與的願望就越強烈。
43 . 開放式提問是建立關係的有力工具，但是不能幫助你建立信用度。
44 . 信用是推銷的最大本錢，人格是推銷的最大資產。因此推銷人員可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。
45 . 閒聊性質的談話固然對活躍氣氛有所幫助。但是卻不如正式談話那麼有價值。
46 . 銷售前的奉承不如銷售後的服務 ，後者才會永久的吸引客戶。
47 . 對顧客的異議自己無法回答時，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須盡可能答覆，若不得要領，就必須盡快請示上級，給顧客最快捷、滿意、正確的回答。
48 . 逆反作用使人表現出缺乏興趣，冷淡了會談氣氛，並貶低了他人的自我評價。
49 . 顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。
50 . 顧客反對意見太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜歡你。