1 . 有些人之所以能做到世界一流,是因為他們內心強烈的不甘落後的慾望。
2 . 2025提高銷售成功 的最有效方法就是降低失敗的風險性。
3 . 競爭力、信用度、專業知識和價值要勝過過份的熱情。
4 . 事前的充分準備和現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
5 . 保持簡單,做好你自己而不是設法扮演某個角色,這才能提高效率。
6 . 在客戶暢談時,銷售就會取得進展,因此,客戶說話時,不要去打斷他,自己說話時要允許客戶打斷你,推銷是一種沉默的藝術。
7 . 銷售人員與顧客的關係、不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀,天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
8 . 對與公司有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,採取相應對策。
9 . 最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
10 . 你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
11 . 有的人為金牌而奔跑,有的人則是因德國牧羊犬的追趕而跑得更快。
12 . 推銷中最常見的錯誤就是銷售人員話太多,許多銷售人員話如此之多,以至於他們不會給機會,會給那些說不的客戶一個改變主意的機會。
13 . 推銷的機會往往是稍縱即逝,必須迅速、準確地判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創造機會。
14 . 對銷售人員來說,銷售學知識是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體會銷售的妙趣。
15 . 要打動顧客的心而不是腦袋,因為心離顧客裝錢的口袋最近了。
16 . 當銷售員給客戶留下自己是有能力和能夠提供有價值的解決方案的認知的時候,他的信用就建立起來了。
17 . 力不致而財不達,收到的錢才是錢。
18 . 從語言速度和肢體動作上去模仿對方、去配合對方是你超速贏得信任的秘方。
19 . 推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白,該問的問題、該說的話,以及可能的回答。
20 . 顧客買的不僅是產品本身,更買產品相應的及額外的服務。
21 . 最高明的對應競爭者的攻勢就是風度、商品,熱忱服務及敬業的精神,最愚昧的應付競爭者的攻勢,就是說對方的壞話。
22 . 當客戶意識到現狀無法令人滿意時,即刻需求就產生了。
23 . 把風險性降到最低,銷售員會搶著給客戶打電話。
24 . 如果客戶既好奇,又認為你是值得信任的,那麼發現客戶需求並提出解決方案就比較容易了。
25 . 可信的群體趨勢使你變成了一個信使,而不是信息本身,這樣就極大地降低了失敗的風險。
26 . 選擇客戶、衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
27 . 第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
28 . 一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。
29 . 讓客戶知道你可以解決什麼問題,他們會變得好奇而希望瞭解更多詳情。
30 . 推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
31 . 你會因過分熱情而失去某一筆交易,但會因為熱情不夠而失去一百次交易,熱情遠比花言巧語更有感染力。
32 . 逆反行為與反對直接相關,這會增加你失敗的風險性而降低成功的可能性。
33 . 除非銷售員已經證明自己的確是值得信任的,否則客戶是不願意回答問題的。
34 . 業績是銷售人員的生命,但為達成業績置商業道德於不顧、不擇手段是錯誤的,非榮譽的成功會為未來種下失敗的種子。
35 . 客戶拒絕推銷,切勿洩氣,要進一步說服顧客並設法找出顧客拒絕的原因。再對症下藥。
36 . 如果發現其他人都有某種發展趨勢,潛在客戶和顧客就想瞭解為什麼。
37 . 如果你想銷售成功,就要多考慮對方的需求,而不是光想著自己。
38 . 如果客戶還沒有意識到自己對現狀的不滿,那麼他的需要就是潛在需求。
39 . 逆反作用使人表現出缺乏興趣,冷淡了會談氣氛,並貶低了他人的自我評價。
40 . 你的生意做的越大,你就要月關心客戶服務,在品嚐了成功的甜蜜後,最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。
41 . 沒有得到訂單並不是件丟臉的事,但不清楚為什麼得不到訂單則是丟臉的。
42 . 通過正反兩方面的定位,你可以擴大每個利益點的價值。
43 . 如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招來更多的客戶。
44 . 電子郵件的主題要經過精心設計,引起客戶的好奇心,促使他們打開郵件閱讀。
45 . 逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態度的本能反應。
46 . 為了獲得超出平均的成績,你必須先有超出一般的想法。
47 . 如果你沒有向顧客提出成交要求,就好像你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
48 . 銷售員推動力越大,客戶的反推動力也就越大。
49 . 信用是推銷的最大本錢,人格是推銷的最大資產。因此推銷人員可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。
50 . 大多數客戶都對「所有其他人」做什麼感興趣並深受影響。