1 . 銷售前的奉承不如銷售後的服務 ，後者才會永久的吸引客戶。
2 . 對與公司有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，採取相應對策。
3 . 忠誠與客戶比忠誠於上帝更重要，你可以欺騙上帝一百次，但你絕不可以欺騙客戶一次。
4 . 每個銷售人員都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的可戶，銷售才能成功。
5 . 每天晚上，你都要把今天交談過的每一個人的名字和內容複習整理一遍。
6 . 銷售人員與顧客的關係、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
7 . 緊迫性銷售既刺激了客戶滿足自己需求的慾望，同時大大增加了你成功的可能性。
8 . 掌握的知識越多，你就越能和顧客成為知己，找到共鳴的話題。
9 . 一個銷售員如果有能力證明自己瞭解顧客的詳細資料，就可以在潛在客戶心目中樹立極高的信用度。
10 . 在開口推銷前，先要贏得客戶的好或贏得推銷最好的方法就是贏得顧客的心，人們向朋友購買的可能性大，向銷售人員購買的可能性小。
11 . 從語言速度和肢體動作上去模仿對方、去配合對方是你超速贏得信任的秘方。
12 . 信用是推銷的最大本錢，人格是推銷的最大資產。因此推銷人員可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。
13 . 有計劃且自然的接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力 準備的工作與策略。
14 . 銷售程序中的冒進行為會增加失敗的風險性，進而降低成功的可能性。
15 . 你的生意做的越大，你就要月關心客戶服務，在品嚐了成功的甜蜜後，最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。
16 . 為了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。
17 . 業績是銷售人員的生命，但為達成業績置商業道德於不顧、不擇手段是錯誤的，非榮譽的成功會為未來種下失敗的種子。
18 . 為了解除煩惱，客戶需要尋找緩解方法；為了滿足慾望，客戶將試圖改善現狀。
19 . 開放式提問是建立關係的有力工具，但是不能幫助你建立信用度。
20 . 為了獲得承諾，你必須先提出解決方案，而在提出解決方案之前，你必須首先發現客戶需求。
21 . 信任是建立任何一種關係的基礎，你的信用度越高，客戶參與的願望就越強烈。
22 . 只有當顧客真正喜歡你相信你之後，才會開始購買你的產品。
23 . 逆反行為大多出於下意識的自我防衛，並不是有意識的反應。
24 . 如果你沒有向顧客提出成交要求，就好像你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
25 . 銷售人員有時象影員，但既已投入推銷行列，就必須敬業，信心十足，且肯定自己的工作是最有價值和意義的。
26 . 在你成交的關頭你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所講：成功出自於成功。
27 . 對於銷售人員而言，最有價值的東西莫過於時間，瞭解和選擇客戶，是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
28 . 提高銷售成功 的最有效方法就是降低失敗的風險性。
29 . 逆反行為與反對直接相關，這會增加你失敗的風險性而降低成功的可能性。
30 . 建立可信度之後，銷售員就可以擴展銷售會談的範圍了。
31 . 競爭力、信用度、專業知識和價值要勝過過份的熱情。
32 . 最高明的對應競爭者的攻勢就是風度、商品，熱忱服務及敬業的精神，最愚昧的應付競爭者的攻勢，就是說對方的壞話。
33 . 如果你送走一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招來更多的客戶。
34 . 確定群體趨同效應後，你所能獲得的信用度取決於你的「爆米花」持續爆破的時間。
35 . 顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。
36 . 顧客是用邏輯來思考問題、但使他們採取行動的卻是感情 ，因此、銷售人員必須要按動客戶的心動鈕。
37 . 你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
38 . 推銷的機會往往是稍縱即逝，必須迅速、準確地判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創造機會。
39 . 推銷中最常見的錯誤就是銷售人員話太多，許多銷售人員話如此之多，以至於他們不會給機會，會給那些說不的客戶一個改變主意的機會。
40 . 力不致而財不達，收到的錢才是錢。
41 . 顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。
42 . 推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，並在適當的時機促成交易。
43 . 在拜訪客戶時，銷售人員應當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要為客戶為你介紹一位新客戶。
44 . 保持簡單，做好你自己而不是設法扮演某個角色，這才能提高效率。
45 . 普通銷售員總是設法滿足客戶的好奇心，銷售高手則努力提高客戶的好奇心。
46 . 逆反作用不是反對，因此不能把它當作反對來處理。
47 . 推銷的遊戲規則是：以成交為目的而開展的一系列活動，雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。
48 . 每天你要完成100個陌生顧客的拜訪數量，並且要站著打電話。
49 . 對銷售人員來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體會銷售的妙趣。
50 . 當銷售員給客戶留下自己是有能力和能夠提供有價值的解決方案的認知的時候，他的信用就建立起來了。