1 . 2024最高明的對應競爭者的攻勢就是風度、商品,熱忱服務及敬業的精神,最愚昧的應付競爭者的攻勢,就是說對方的壞話。
2 . 每天你要完成100個陌生顧客的拜訪數量,並且要站著打電話。
3 . 當客戶意識到現狀無法令人滿意時,即刻需求就產生了。
4 . 銷售員推動力越大,客戶的反推動力也就越大。
5 . 2024如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產品知識,銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售,就這麼簡單。
6 . 推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,並在適當的時機促成交易。
7 . 緊迫性銷售既刺激了客戶滿足自己需求的慾望,同時大大增加了你成功的可能性。
8 . 開放式提問是建立關係的有力工具,但是不能幫助你建立信用度。
9 . 銷售人員與顧客的關係、不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀,天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
10 . 如果客戶既好奇,又認為你是值得信任的,那麼發現客戶需求並提出解決方案就比較容易了。
11 . 2024對顧客周圍的人的好奇的詢問,即使絕不可能購買也要熱忱,耐心的向他們說明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。
12 . 沒有得到訂單並不是件丟臉的事,但不清楚為什麼得不到訂單則是丟臉的。
13 . 銷售程序中的冒進行為會增加失敗的風險性,進而降低成功的可能性。
14 . 事前的充分準備和現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
15 . 可信的群體趨勢使你變成了一個信使,而不是信息本身,這樣就極大地降低了失敗的風險。
16 . 你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
17 . 銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。
18 . 閒聊性質的談話固然對活躍氣氛有所幫助。但是卻不如正式談話那麼有價值。
19 . 每個銷售人員都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的可戶,銷售才能成功。
20 . 在取得一鳴驚人的成績之前,必須做好枯燥的準備工作。
21 . 在拜訪客戶時,銷售人員應當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙,意思是銷售人員不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要為客戶為你介紹一位新客戶。
22 . 最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
23 . 顧客是用邏輯來思考問題、但使他們採取行動的卻是感情 ,因此、銷售人員必須要按動客戶的心動鈕。
24 . 逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態度的本能反應。
25 . 選擇客戶、衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
26 . 有計劃且自然的接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售人員必須事前努力 準備的工作與策略。
27 . 掌握的知識越多,你就越能和顧客成為知己,找到共鳴的話題。
28 . 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
29 . 客戶拒絕推銷,切勿洩氣,要進一步說服顧客並設法找出顧客拒絕的原因。再對症下藥。
30 . 知識占成功要素的百分之三十,人際關係占成功要素的百分之七十。
31 . 為了獲得承諾,你必須先提出解決方案,而在提出解決方案之前,你必須首先發現客戶需求。
32 . 顧客反對意見太多,只代表一件事,那就是他不相信你,他不喜歡你。
33 . 如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招來更多的客戶。
34 . 電子郵件的主題要經過精心設計,引起客戶的好奇心,促使他們打開郵件閱讀。
35 . 如果你沒有向顧客提出成交要求,就好像你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
36 . 世界首富一開端就以最直接的人脈關係,做了世界最大企業的生意。
37 . 一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。
38 . 推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人,推銷的白金準則是按人們喜歡的方式待人。
39 . 對銷售人員來說,銷售學知識是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體會銷售的妙趣。
40 . 建立可信度之後,銷售員就可以擴展銷售會談的範圍了。
41 . 向可以做出購買決策的人推銷,如果你的銷售對像沒有權力說買的話,你是不可能賣出什麼東西的。
42 . 提高銷售成功 的最有效方法就是降低失敗的風險性。
43 . 推銷的遊戲規則是:以成交為目的而開展的一系列活動,雖然成交不等於一切,但沒有成交就沒有一切。
44 . 在客戶暢談時,銷售就會取得進展,因此,客戶說話時,不要去打斷他,自己說話時要允許客戶打斷你,推銷是一種沉默的藝術。
45 . 信用是推銷的最大本錢,人格是推銷的最大資產。因此推銷人員可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。
46 . 保持簡單,做好你自己而不是設法扮演某個角色,這才能提高效率。
47 . 做成一筆交易平均需要五次會談,但是普通銷售員根本無法做到努力五次。
48 . 大多數客戶都對「所有其他人」做什麼感興趣並深受影響。
49 . 如果你完成一筆推銷,你得到的是佣金,如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。
50 . 一旦客戶明顯表示感興趣,下一步就很容易了。