1 . 接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶，採取最合適的方式及開場白。
2 . 顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。
3 . 如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產品知識，銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售，就這麼簡單。
4 . 大多數客戶都對「所有其他人」做什麼感興趣並深受影響。
5 . 如果你想銷售成功，就要多考慮對方的需求，而不是光想著自己。
6 . 當客戶意識到現狀無法令人滿意時，即刻需求就產生了。
7 . 提高銷售成功 的最有效方法就是降低失敗的風險性。
8 . 讓客戶知道你可以解決什麼問題，他們會變得好奇而希望瞭解更多詳情。
9 . 最高明的對應競爭者的攻勢就是風度、商品，熱忱服務及敬業的精神，最愚昧的應付競爭者的攻勢，就是說對方的壞話。
10 . 有些人之所以能做到世界一流，是因為他們內心強烈的不甘落後的慾望。
11 . 銷售成功與否不是取決於你達成交易的能力，更多的是取決於你讓客戶做好達成交易的準備的能力。
12 . 普通銷售員總是設法滿足客戶的好奇心，銷售高手則努力提高客戶的好奇心。
13 . 在客戶暢談時，銷售就會取得進展，因此，客戶說話時，不要去打斷他，自己說話時要允許客戶打斷你，推銷是一種沉默的藝術。
14 . 如果發現其他人都有某種發展趨勢，潛在客戶和顧客就想瞭解為什麼。
15 . 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
16 . 對於銷售人員而言，最有價值的東西莫過於時間，瞭解和選擇客戶，是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
17 . 在取得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準備工作。
18 . 除非關係已經建立，否則大多數人都不願意對陌生人，尤其是銷售員坦誠以待。
19 . 沒有需求，就沒有解決方案；而沒有解決方案，就不可能建立價值。
20 . 逆反作用不是反對，因此不能把它當作反對來處理。
21 . 只有當顧客真正喜歡你相信你之後，才會開始購買你的產品。
22 . 在你成交的關頭你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所講：成功出自於成功。
23 . 每天晚上，你都要把今天交談過的每一個人的名字和內容複習整理一遍。
24 . 除非銷售員已經證明自己的確是值得信任的，否則客戶是不願意回答問題的。
25 . 推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。
26 . 讓客戶談論自己，讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感並增加完成推銷的機會。
27 . 如果你沒有向顧客提出成交要求，就好像你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
28 . 有計劃且自然的接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力 準備的工作與策略。
29 . 顧客是用邏輯來思考問題、但使他們採取行動的卻是感情 ，因此、銷售人員必須要按動客戶的心動鈕。
30 . 有的人為金牌而奔跑，有的人則是因德國牧羊犬的追趕而跑得更快。
31 . 做成一筆交易平均需要五次會談，但是普通銷售員根本無法做到努力五次。
32 . 開放式提問是建立關係的有力工具，但是不能幫助你建立信用度。
33 . 把精力集中在正確的目標，正確的使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。
34 . 力不致而財不達，收到的錢才是錢。
35 . 推銷的遊戲規則是：以成交為目的而開展的一系列活動，雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。
36 . 封閉式提問是建立可信度的好工具，但是房屋不是只用一把錘子就可以蓋好的。
37 . 第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。
38 . 最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
39 . 顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。
40 . 從語言速度和肢體動作上去模仿對方、去配合對方是你超速贏得信任的秘方。
41 . 銷售員推動力越大，客戶的反推動力也就越大。
42 . 風險越大，銷售員越不願意拜訪客戶。
43 . 銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現。
44 . 知識占成功要素的百分之三十，人際關係占成功要素的百分之七十。
45 . 如果客戶既好奇，又認為你是值得信任的，那麼發現客戶需求並提出解決方案就比較容易了。
46 . 把風險性降到最低，銷售員會搶著給客戶打電話。
47 . 逆反行為與反對直接相關，這會增加你失敗的風險性而降低成功的可能性。
48 . 業績是銷售人員的生命，但為達成業績置商業道德於不顧、不擇手段是錯誤的，非榮譽的成功會為未來種下失敗的種子。
49 . 閒聊性質的談話固然對活躍氣氛有所幫助。但是卻不如正式談話那麼有價值。
50 . 2025要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢的口袋最近了。