1 . 一個銷售員如果有能力證明自己瞭解顧客的詳細資料，就可以在潛在客戶心目中樹立極高的信用度。
2 . 有的人為金牌而奔跑，有的人則是因德國牧羊犬的追趕而跑得更快。
3 . 接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶，採取最合適的方式及開場白。
4 . 逆反作用不是反對，因此不能把它當作反對來處理。
5 . 顧客反對意見太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜歡你。
6 . 開放式提問是建立關係的有力工具，但是不能幫助你建立信用度。
7 . 最高明的對應競爭者的攻勢就是風度、商品，熱忱服務及敬業的精神，最愚昧的應付競爭者的攻勢，就是說對方的壞話。
8 . 為了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。
9 . 逆反行為大多出於下意識的自我防衛，並不是有意識的反應。
10 . 每個銷售人員都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的可戶，銷售才能成功。
11 . 提高銷售成功 的最有效方法就是降低失敗的風險性。
12 . 2024信任是建立任何一種關係的基礎，你的信用度越高，客戶參與的願望就越強烈。
13 . 如果你完成一筆推銷，你得到的是佣金，如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。
14 . 逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態度的本能反應。
15 . 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
16 . 如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產品知識，銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售，就這麼簡單。
17 . 保持簡單，做好你自己而不是設法扮演某個角色，這才能提高效率。
18 . 要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢的口袋最近了。
19 . 推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人，推銷的白金準則是按人們喜歡的方式待人。
20 . 如果你送走一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招來更多的客戶。
21 . 2024銷售人員有時象影員，但既已投入推銷行列，就必須敬業，信心十足，且肯定自己的工作是最有價值和意義的。
22 . 當客戶意識到現狀無法令人滿意時，即刻需求就產生了。
23 . 從語言速度和肢體動作上去模仿對方、去配合對方是你超速贏得信任的秘方。
24 . 最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
25 . 推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，並在適當的時機促成交易。
26 . 讓客戶談論自己，讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感並增加完成推銷的機會。
27 . 忠誠與客戶比忠誠於上帝更重要，你可以欺騙上帝一百次，但你絕不可以欺騙客戶一次。
28 . 如果你能證明自己有能力提出明智的診斷性問題，客戶就會認為你是有較高專業水準、值得信任和有價值。
29 . 把精力集中在正確的目標，正確的使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。
30 . 銷售人員與顧客的關係、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
31 . 每天你要完成100個陌生顧客的拜訪數量，並且要站著打電話。
32 . 在開口推銷前，先要贏得客戶的好或贏得推銷最好的方法就是贏得顧客的心，人們向朋友購買的可能性大，向銷售人員購買的可能性小。
33 . 銷售員如果不斷重複同樣的事情，那麼就只能獲得同樣的結果。
34 . 銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。
35 . 你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
36 . 顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。
37 . 每個人都有表現自我價值的慾望，但自我保護意識更強烈。
38 . 銷售程序中的冒進行為會增加失敗的風險性，進而降低成功的可能性。
39 . 對顧客的異議自己無法回答時，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須盡可能答覆，若不得要領，就必須盡快請示上級，給顧客最快捷、滿意、正確的回答。
40 . 建立可信度之後，銷售員就可以擴展銷售會談的範圍了。
41 . 當銷售員給客戶留下自己是有能力和能夠提供有價值的解決方案的認知的時候，他的信用就建立起來了。
42 . 力不致而財不達，收到的錢才是錢。
43 . 通過正反兩方面的定位，你可以擴大每個利益點的價值。
44 . 銷售員推動力越大，客戶的反推動力也就越大。
45 . 沒有需求，就沒有解決方案；而沒有解決方案，就不可能建立價值。
46 . 在拜訪客戶時，銷售人員應當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要為客戶為你介紹一位新客戶。
47 . 風險越大，銷售員越不願意拜訪客戶。
48 . 對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害，這是最重要的一條商業道德準則。
49 . 你會因過分熱情而失去某一筆交易，但會因為熱情不夠而失去一百次交易，熱情遠比花言巧語更有感染力。
50 . 如果你想銷售成功，就要多考慮對方的需求，而不是光想著自己。